Desde mi blog | Sergio Pérez Conde

José Manuel Noguera proponía recientemente un meme relacionado con este UCAM Media Lab. Jesús, desde el blog oficial, me lanzó el guante:

En la II edición del UCAM Media Lab, nos centraremos en conversar sobre los futuros profesionales de la Comunicación. Un horizonte que se presenta repleto de oportunidades para todos aquellos que, de una manera u otra están relacionados con este campo.

Sin embargo, y antes de comenzar con el evento, nos preguntamos a qué nos estaríamos dedicando si no hubiésemos elegido ninguna ocupación relacionada con la Comunicación. Una duda que lanzamos como meme que tal vez nos sirva para conocer un poco el alter ego de la Blogosfera… Así que, ¿a qué te dedicarías si no hubieses escogido este sector?

¿Qué hubiese sido? Posiblemente empresario, entrenador de tenis o cocinero. Pero se me hace difícil verme en otros oficios sin valorar la comunicación –porque para gobernar una empresa debes manejar información, para ser entrenador debes ser un buen comunicador y para cocinar ye hace falta información-.

Me gustaría saber qué hubiese sido de tipos con tanta pasión por el periodismo como Sergio Martínez Mahugo, el incombustible Daze, el galáctico Jesús o el brillante Obeso TV -que ya adelanta algo en un comentario en La Azotea-.

ACTUALICACIÓN 1.- Lydia, otra de esas jóvenes periodistas que pronto tienen que estar en una redacción, me manda el meme. Así que espero que este post le sirva como respuesta… porque en unas semanas no he cambiado de opinión. Posiblemente la próxima quiera ser bombero o policía.

ACTUALICACIÓN 2.- Helena me pide también responda al meme. Así que espero que esta respuesta le sirva. Por cierto, interesante la reflexión que hace sobre su visión actual del periodismo.

Mark McKinnon, uno de los responsables de la campaña de Bush, valora para ABC el impacto de las nuevas tecnologías en los próximos comicios:

“-¿Vale más un debate en televisión o una página de internet?
-Lo mejor sería una combinación de un debate televisivo que se convierta en marketing vírico, aquel que explota las redes sociales de internet; ya no queda mucha gente que vea los debates televisivos. Internet es un canal poderoso que comunica información relevante a los votantes”.

“-¿La última novedad en el marketing político?
-YouTube. Éstos son unos comicios de YouTube, que es el campo en el que se van a definir los ganadores, y en donde el poder para comunicar ha pasado de los políticos a las masas. Es una comunicación política democratizadora”.

El Blog Salmón hace una profunda reflexión sobre las palabras de Koldo Saratxaga, consultor de gestión empresarial en el País Vasco. Éste lamenta que en las empresas sobran ingenieros y falten líderes y creatividad.

Su metáfora es sencilla. Las empresas se han convertido en bandas sinfónicas, pero las más eficaces son las bandas de jazz. Es decir, enfrenta al encorsetamiento del sistema formal con el liderazgo y libertad del informal.

Las aerolíneas europeas podrían tener que cerrar sus páginas web. ¿La causa? Según Reuters, “más del 50 por ciento de los sitios web presentan irregularidades, en particular en relación con la indicación de tarifas, términos del contrato y claridad en las condiciones propuestas”.

“Overture’s model was strictly capitalistic -pay more and you are number one-. Google has more socialist tendencies. They like to give their users a vote”.

David Lise

“Nobody likes to read an encyclopedi to play a game”.

Nolan Bushnell

Vía El Blog Salmón descubro un informe de la consultora Watson Wyatt y de WorldatWork, una asociación de profesionales de recursos humanos, sobre los motivos por los que un empleado deja su trabajo.

Recordando uno de los anuncios más creativos que recurdo, mi compañera Esther me pasa dos promos… peculiares:

Las redes sociales están de moda. Los podemos ver con Digg, Menéame o Fresqui. Su funcionamiento es sencillo: un usuario envía una noticia, si gusta y es aceptada por el resto de usuarios, ésta aparecerá en portada. Por tanto, se crea un medio de comunicación a base de historias de los internautas.

¿La nueva democracia? Muchos responden a esta incógnita con una apelación negativa: es únicamente la opinión de los tecnócratas. Los nerds.

Posiblemente, la información recogida por estas redes sociales no represente esa verdadera democracia, pero es indudable que supone una potente fuente de información sobre qué tema gusta o la noticia candente en la opinión pública.

Si trasladamos esta realidad, la de recoger el clima de opinión de los lectores, a un medio de comunicación, el resultado puede ser tremendamente positivo. ¿Sabemos realmente qué gusta a nuestra audiencia?

Hasta el momento sólo tenemos suposiciones, pero una red social propia, conformada por nuestros propios usuarios, nos puede permitir medir de forma cualitativa y cuantitativa si nuestra línea está en la misma dirección que la de nuestros lectores. No olvidemos que estamos en un negocio y que se trata de ofrecer un producto agradable y, sobre todo, que se consuma.

En definitiva, el uso que pueden dar los mass media a las nuevas redes sociales va enfocado a recoger información con la que poder adaptar las rutinas informativas a los intereses de los medios. Cuore, por ejemplo, lo hace a pequeña escala.

BlogRunner ya se ha aventurado en este tipo de proyecto. Su versión ‘anotada’ de The New York Times –en la que recomponía la portada según los temas más valorados por los usuarios- acabó captando la atención del gigante. Ahora BlogRunner gestiona los enlaces externos de la sección de tecnología.

Planteemos las bases de una red social vinculada a un medio de comunicación.

-¿Quiénes son los usuarios que mandan y votan las noticias? Son los propios lectores. Por tanto, estamos recogiendo la información de nuestros propios usuarios, los que viven y disfrutan con nuestro medio. No hay que olvidar que las audiencias digitales son cada vez más heterogéneas.

-¿Qué mandan? Noticias del propio medio. Todos los contenidos que se publiquen en la edición digital podrían ser promocionados. Aunque podría ser útil compararnos con otros medios, evitamos el sesgo de audiencias diferentes a la nuestra,

-¿Qué obtenemos? Se trata de analizar las noticias más votadas, las más visitadas o las más comentadas. Es decir, es una buena forma para entablar una verdadera conversación con nuestros lectores.

-¿Qué hacer con esa información? Hasta el momento, los medios las están utilizando pero de forma superficial -El País crea una nueva portada con las notas más votadas-, pero a simple vista parece un mero maquillaje. Pero realmente es el clima de opinión y es la información con la que se deben manejar los periodistas.

-¿Qué puede hacer el periodista? Desde apostar por los contenidos que más gustan, titular de una forma diferente, vetar a personajes que causan fobia entre los lectores, etc. Y hablamos de una información que se recoge por un medio digital y se puede utilizar bajo cualquier soporte porque el clima no debe varias mucho.

-Es una forma de crear fidelidad y cultivar la verdadera conversación. Dar la opción a los propios usuarios de ‘dirigir’ el medio es un acto de honestidad, pero también un aliciente para generar la fidelidad.

En definitiva, la red social se convierte en un canal por el que el medio adquiere la información necesaria para adaptar los contenidos a las tendencias de los propios usuarios. Es decir, se trata de erradicar el precepto de que el periodista sabe realmente lo que quiere el usuario. Cariño, escúchale de verdad.

Como reza el claim de Fresqui: “Ahora tú decides qué es importante”.

Interesante conclusión de un estudio de TNS sobre inmigración: Los inmigrantes gastan 3.700 euros al año en los mercados de Gran Consumo.