Estrategia de marketing: cómo defender nuestra marca frente a acciones copistas

Danone ha tenido que desarrollar una potente estrategia de marketing para defender sus últimos productos estrella: Danonino, Activia y Actimel.

La ventaja competitiva de la multinacional láctea, sin embargo, fue fácilmente copiable (chineable): aparecieron los copistas y desarrollaron estas acciones, como indica José Ignacio Gafo Gómez-Zamalloa en los blogs del IE:

• Con un envase muy parecido (con lo que el cliente podría llevar a pensar que se lleva un producto Danone cuando no lo hace).
• Con marcas de la distribución. Pues se puede pensar que uno se lleva un producto Danone, al asumirse que es éste el que lo fabrica para la cadena en cuestión.
• Con un claim semejante.

¿Cuál debe ser la estrategia de marketing para responder a estas acciones? Danone ha apostado por dos mensajes claros:

• Que tenga mucho cuidado de no equivocarse de marca.
• Que si se lleva un producto no Danone, que tenga claro que no tiene los beneficios del original