Mejorar la zona de confort para fidelizar clientes

Fidelizar un cliente es de lo más complejo. ¿Cómo se puede mejorar? Atendiendo la zona de confort:

La Zona de Confort es el conjunto de creencias y acciones a las que estamos acostumbrados, y que nos resultan cómodas. Aquello que está dentro de nuestra zona de confort lo podemos hacer muchas veces sin mayor problema y no nos produce una reacción emocional especial; en cambio, lo que está fuera de nuestra zona de confort nos incomoda, nos produce un cierto rechazo, nos provoca ansiedad o nerviosismo, nos da palo.

El pasado 9 de octubre, FGC (Ferrocarrilas de la Generalitar Catalana) anunció que los ferrocarriles del Vallés ofrecen cobertura 3G.

Con este simple hecho, es muy posible que muchos usuarios se decanten por seguir utilizando los servicios de FGC por el simple hecho de atender directamente a la comodidad, del confort, de tener conexión 3G.