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Creado el 11th Noviembre 2008
Comunicación | marketing, Actimel, Activia, chineable, claim, competencia, danone, Danonino, estrategia de marketing, estrategias copistas, José Ignacio Gafo Gómez-Zamalloa, marketing, ventaja competitiva
Danone ha tenido que desarrollar una potente estrategia de marketing para defender sus últimos productos estrella: Danonino, Activia y Actimel.
La ventaja competitiva de la multinacional láctea, sin embargo, fue fácilmente copiable (chineable): aparecieron los copistas y desarrollaron estas acciones, como indica José Ignacio Gafo Gómez-Zamalloa en los blogs del IE:
- Con un envase muy parecido (con lo que el cliente podría llevar a pensar que se lleva un producto Danone cuando no lo hace).
- Con marcas de la distribución. Pues se puede pensar que uno se lleva un producto Danone, al asumirse que es éste el que lo fabrica para la cadena en cuestión.
- Con un claim semejante.
¿Cuál debe ser la estrategia de marketing para responder a estas acciones? Danone ha apostado por dos mensajes claros:
- Que tenga mucho cuidado de no equivocarse de marca.
- Que si se lleva un producto no Danone, que tenga claro que no tiene los beneficios del original
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