Los post patrocinados se ponen de moda

Los bloggers son nuevo objetivo de  las compañías. Ya son numerosos casos en los que han enfocado su estrategia de  comunicación hacia los post patrocinados:

Los grandes almacenes Kmart, por ejemplo, dieron la oportunidad a cinco blogueros de pasar un día de compras a su costa para que lo contaran luego en sus blogs. Panasonic llevó a varios blogueros influyentes al Consumer Electronic Show en Las Vegas para que hablaran del evento y de los productos de la compañía japonesa. Mercedes ha dado a una mamá bloguera un coche para que lo use una semana y escriba sobre ello. Un estudio de Forrester ha analizado esta práctica, a caballo entre las relaciones públicas y la publicidad on line, a la que han denominado “conversación patrocinada”.

Directores de marketing: próximos retos

La Asociación de Marketing Americana y Decision Strategies Internacional han elaborado el informe: ¿Cuál será el rol del marketing en el año 2015?:

La estratega gurú (Jane): Jane trabaja en una compañía tradicional con una gran cantidad de oportunidades y recursos con canales integrados de distribución. Usa el marketing para dirigir las oportunidades estratégicas para la compañía y apropiarse de la experiencia cliente. Es una observadora de tendencias con desparpajo para moverse entre datos.

El optimizador de la cadena de valor (Tim): Tim opera en una economía atascada. Su negocio tradicional es a corto plazo y centrado en los resultados. Toma menos riesgos y demanda responsabilidad en todas las áreas. Tim es un gurú de los procesos con muchos recursos para reducir los costes y aumentar la eficiencia.

El “orchestrator” de la red (Diego): La compañía de Diego está compuesta por equipos y puestos de trabajo virtuales. Consiste en una red de compañías colaboradoras con eficientes cadenas de valor y logística. Tiene una gran habilidad para observar tendencias e ir a la vanguardia. Es flexible y permite cambios. Entiende que la creatividad es importante para él éxito de una marca.

El facilitador de ventas (Xeena): Xeena está trabajando en un tiempo de estancamiento económico, incertidumbre geopolítica y con pocos descubrimientos tecnológicos. Los clientes están llevando una economía sumergida basada en el trueque y la reciprocidad y creando sus propias plataformas críticas. Xeena tiene dificultades para mostrar el ROI después de que su empresa fusionara marketing y ventas. Confía en el cliente como arma de marketing y trabaja entre bastidores.

Conseguir que el cliente haga nuestro trabajo

Comer en un restaurante de comida rápida y el cliente recoge la bandeja y deja la mesa limpia. Ir a una gasolinera y servirse uno mismo. ¿No son tareas que tiene que hacer la empresa que nos ofrece el servicio? No siempre.

José Ignacio Gafo Gómez-Zamalloa define así este efecto sobre el consumidor que han conseguido algunas compañías:

En la medida en lo que haga el cliente se ahorran costes y hasta llegar a una mayor eficiencia operacional. Lo que me permite ora mejorar mis márgenes operativos, ora hacer frente a una situación económica cada vez más adversa, ora reinvertir ese ahorro en otras áreas de Marketing.

Análisis y perspectivas sobre la monetización de las redes sociales

La escasa monetización de las comunidades empieza a generar cierto desasosiego, como bien indica Pau. Posiblemente porque se habla de millonarios de papel y el peligro de otra burbuja está ahí.

Si bien, Perfil da otra perspectiva sobre cómo se pueden monetizar las comunidades en su artículo ‘Las marcas pagan cada vez más por aparecer en las redes sociales‘.

¿Qué interés pueden tener las grandes marcas en aparecer en las redes sociales? Notoriedad. ¿Por qué diseñar campañas para captar la atención en televisión? Notoriedad.

Fenómenos como Tuenti o Facebook están generando tanta notoriedad en los mass media que posiblemente obligue a las grandes marcas a estar ahí por una simple necesidad de branding.

Genís Roca define este nuevo entorno en el artículo Soluciones para nuevas realidades. Modelos de negocio en las redes sociales de la revista Telos:

El espectacular aumento en la producción provoca que el valor ya no esté en los contenidos, sino en la capacidad de merecer la atención.

Por eso, posiblemente, la monetización de las redes sociales pasa por sacar tajada de su ventaja competitiva: la notoriedad. ¿A quién le puede interesar? A las grandes marcas evidentemente.