Focus groups y el poder de la red

Ismael El-Qudsi da detalles sobre Mojave Experiment, un experimento de Microsoft para valorar la percepción de los usuarios sobre Windows Vista.

¿En qué consistía? Se enseñó Windows Vista a 140 personas que no eran usuarias habituales del producto. En este tramo, salieron todas las críticas que se habían generado en la red.

Acto seguido, se les ofrecía probar Windows Mojave, un supuesto nuevo prototipo de sistema operativo de la compañía. Aquí, se incrementó notablemente la satisfacción del usuario según los datos de El-Qudsi:

• El 94% de las personas puntuaron mejor a Windows Mojave que a Windows Vista.
• Entre los 140 encuestados, Windows Vista alcanzó una nota media de 4,4 mientras que Mojave obtuvo 8,5.

Tras este cambio de opinión… se les desveló que realmente Windows Mojave era Vista.

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